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每一步，都有回应。
使用问题、内容反馈、隐私与账号申请，
都可以从这里找到合适的入口。
建议注明问题类型、发生时间、App版本和必要截图。
请勿发送密码、验证码或完整身份证照片。
常见问题
现在应该找“潘多拉”还是“ActTwo”？
ActTwo是潘多拉应用的全新升级品牌，由同一运营主体提供产品和支持。本官网展示升级版的产品与规则，商店中的名称和功能以已发布版本为准。升级发布前，请勿把旧版截图与新版界面混淆。
怎样登录和开始使用？
使用本人的手机号按App提示完成号码验证，可选择设置登录密码。注册社交服务需年满18周岁，并阅读、同意相关说明。手机号验证不等同于实名、成年或婚姻状态认证。
为什么不能直接给对方发消息？
ActTwo先表达认识意愿，双方愿意后再开始聊天。对方未接受时请耐心等待；不要反复打扰或用其他账号绕过对方的选择。
怎样举报或屏蔽？
在伙伴资料、动态、回应或会话的更多操作中选择举报或拉黑。提供与问题有关的必要线索；如无法登录，也可以通过本页邮箱反馈。
会员有哪些方式？
可选包月、包季、包年自动续订，不设一次性终身会员。价格与权益以实际购买页为准。基础双方聊天、举报、拉黑和注销不要求付费。
如何取消自动续订或恢复购买？
在iPhone“设置”→Apple账号→“订阅”中管理续订。换设备或重装后，可在App内使用恢复购买。账号注销和卸载App都不会自动取消Apple订阅。
怎样删除账号或管理个人信息？
从“我的”→“设置”中的账号与数据入口操作。账号数据、本设备未上传记录以及Apple订阅分别管理；无法登录时可邮件申请，说明诉求与必要账号线索。
关于反馈
隐私与账号权利申请一般在15个工作日内回复；需要核实身份或进一步处理时，会说明原因与进度。使用邮箱处理问题即可，本网站不会要求你上传证件或输入登录密码。